Qual a função do discador do Click21?
O Discador é um programa que auxilia você a se conectar a Internet. Com o Discador você não precisa decorar o número telefônico de acesso discado: ele estabelece a conexão automaticamente, é só você digitar seu login e senha. O Discador abre automaticamente seu browser e não altera nenhuma configuração do seu computador.
Como faço para instalar o discador do Click21 ?
Você deve entrar na página principal do site www.click21.com.br, clicar em "Discador" e acompanhar as instruções passo-a-passo para instalação. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento no telefone 4004-2121.
O discador modifica as configurações do meu computador?
Não. Este programa não altera as configurações de seu computador.
Quais os requisitos mínimos para a instalação do discador?
As configurações mínimas que seu micro precisa para que você possa instalar o Discador são as seguintes:
Um modem instalado e conectado a uma linha telefônica.
Sistema operacional Windows compatível (95,98, ME, 2000, XP ou NT).
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Minha cidade não está na lista de localidades do Click21, como posso acessar?
Se a sua cidade não está na lista do Click21, você pode conectar-se através de outras cidades, utilizando o código DDD na sua ligação. Você precisará configurar, no discador, a operadora de chamadas interurbanas que você desejar e o código de DDD de uma outra cidade de sua escolha.
Para efetuar essas configurações, você precisará acionar o discador e clicar no botão "Configurações". Ao abrir a tela de Configuração, você deverá selecionar o nome da cidade para a qual você estará discando e inserir o número da operadora de chamadas interurbanas + o código de DDD da cidade de sua escolha no campo de acesso à linha externa. Após confirmar a configuração feita, o discador estará pronto para ser usado.
Minha cidade não está na lista de localidades do Click21. Quando teremos o acesso discado por aqui?
Você pode estar se conectactando via localidade mais próxima, utilizando o código DDD. Ainda não temos previsão de quando estaremos contemplando sua localidade.
Como faço para configurar meu discador?
Basta clicar no botão "Configurações" na tela inicial do discador. Irá aparecer uma nova tela, onde você poderá fornecer as seguintes informações:
escolha da localidade da qual você está discando (caso sua localidade não seja atendida diretamente, selecione a cidade mais próxima da sua, e inclua o código de DDD e de seleção da operadora);
se a discagem será feita por tom ou pulso;
o número para obtenção de linha externa caso seja necessário;
opção para salvar a senha no computador (neste caso não será necessário digitá-la novamente na próxima conexão).
Após a confirmação dos dados acima, o discador estará pronto para ser usado para conectar o seu computador à Internet.
Esta configuração só precisa ser feita na primeira vez que você for utilizar o nosso discador.
Em caso de dúvidas na configuração do discador, como faço para obter ajuda?
Basta pressionar o botão "Configurações" na tela inicial do discador. Irá aparecer uma nova tela, onde você poderá acessar a tela de ajuda. Essa tela conterá uma explicação resumida de todas as opções e funcionalidades de seu discador.
Já possuo o discador mas ainda não estou cadastrado no serviço. O que tenho que fazer para me conectar à Internet?
Basta pressionar o botão "Cadastre-se" no discador e ele realizará a conexão e lhe remeterá a página de cadastramento do portal Click21. Após o preenchimento do formulário de cadastro você passará a possuir a sua identificação e senha e assim poderá configurar o discador para conexões futuras.
O discador não consegue conectar-se à Internet quando clico no botão "Cadastre-se". O que devo fazer?
Você pode clicar no botão "Configurações" e verificar se o nome de sua localidade está na lista de localidades que são atendidas pelo Click21. Caso esteja, você deverá selecionar o nome de sua localidade e confirmar essa configuração. A partir daí bastará pressionar o botão "Cadastre-se" novamente.
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