Verifique se o Click21 atende a sua localidade clicando em seu Estado no mapa ao lado. Se a sua localidade não está na lista de cidades atendidas, você poderá conectar-se ao Click21 através de uma ligação de longa distância para outras cidades, utilizando para isso o código DDD* na sua ligação. * As ligações serão tarifadas como DDD pela operadora de telefonia de sua escolha.
 
Configuração do Discador Click21 para ligações DDD
Para configurar a chamada, clique no botão de configurações (inferior esquerdo) do discador e selecione o município mais próximo do qual você se encontra. Em seguida, digite o código da operadora e do município desejado no campo "Para obter linha externa:". Por exemplo: se você estiver em Castelo no ES (cidade ainda não atendida com ligação local pelo Click21) poderá digitar nesse campo 02128, e acessar o Click21 via Cachoeiro do Itapemirim, a cidade mais próxima atendida com número local pelo Click21.
 
Números de Acesso
Os números de acesso listados nas tabelas dos Estados são números de telefonia local quando discados das localidades informadas. Ao usá-los, você pagará a tarifa local da sua operadora de telefonia fixa local. Visando facilitar a memorização do número para se conectar ao Click21, optamos por disponibilizar o mesmo número na maioria das localidades atendidas (4004-0221).
 
Números da Central de Atendimento Click21
Para ligar para a nossa Central de Atendimento, consulte o número correspondente a sua localidade nas tabelas dos Estados. Para esse número você também pagará a tarifa da operadora fixa local da sua localidade.
 
Tarifas

O Click21 é um provedor de acesso a Internet cuja receita provem de contratos e acordos com terceiros, e não uma empresa de telefonia, logo, o serviço prestado ao usuário final é GRATUITO.
Como o acesso ao Click21 é feito através de uma ligação telefônica normal, a tarifação a ser paga depende da operadora local de telefonia escolhida. Essa operadora é a responsável por definir os preços para ligações e faturá-las ao usuário.